Teletrabajo y seguridad: el riesgo que tu empresa sigue ignorando
El hogar se volvió oficina, pero el riesgo sigue siendo laboral.
El teletrabajo llegó para quedarse.
Y aunque muchas empresas en Colombia ya lo adoptaron como modalidad permanente, pocas han comprendido que el hecho de trabajar desde casa no elimina los riesgos laborales.
Al contrario: los transforma.
El lugar de trabajo ahora es un entorno híbrido, con nuevos desafíos de salud física, mental y ergonómica que muchas organizaciones aún no están gestionando dentro del SG-SST.
¿Qué dice la ley sobre teletrabajo y seguridad laboral?
En Colombia, el Decreto 1072 de 2015, la Ley 1221 de 2008 y la Resolución 2886 de 2012 establecen que el empleador sigue siendo responsable de la seguridad, salud y bienestar del trabajador, incluso si este desarrolla sus labores de forma remota o desde casa.
Esto significa que:
La empresa debe evaluar los riesgos del puesto remoto.
Debe garantizar que el trabajador reciba capacitaciones en ergonomía, pausas activas y autocuidado.
Y debe incluir al teletrabajador dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
No hay excusas: el hogar también es un espacio laboral.
Los nuevos riesgos del trabajo en casa
El teletrabajo no elimina los riesgos laborales, los mueve a otro entorno.
Estos son los más comunes:
1. Riesgos ergonómicos
Posturas inadecuadas, mobiliario no diseñado para largas jornadas, monitores mal ubicados y falta de pausas activas.
Consecuencia: dolores musculares, lumbalgia, síndrome del túnel carpiano y fatiga física.
2. Fatiga visual y digital
El aumento del tiempo frente a pantallas genera síndrome visual informático, cefaleas y cansancio ocular.
Consecuencia: disminución de la concentración y productividad.
3. Riesgo psicosocial
Aislamiento, falta de desconexión, carga mental excesiva y difuminación de los límites entre la vida laboral y personal.
Consecuencia: estrés, insomnio y burnout.
4. Riesgos eléctricos y domésticos
Sobrecarga de tomas, cables defectuosos o ubicaciones inseguras del equipo de trabajo.
Consecuencia: accidentes eléctricos o incendios domésticos.
¿Qué debe hacer una empresa para gestionar el teletrabajo de forma segura?
El teletrabajo seguro no se improvisa.
Requiere planificación, control y acompañamiento continuo.
Aquí te dejamos las acciones clave que toda empresa debe implementar:
1. Incluir al teletrabajador en la matriz de peligros
Evalúa condiciones de iluminación, ventilación, postura, equipos y pausas activas.
Usa formatos de autoevaluación ergonómica y visitas virtuales cuando sea posible.
2. Brindar capacitaciones específicas
Temas como:
Ergonomía en casa
Organización del tiempo
Fatiga digital y pausas activas
Gestión emocional y desconexión laboral
Recuerda: la prevención es más efectiva que la corrección.
3. Realizar seguimiento psicosocial
Implementa encuestas o entrevistas virtuales que midan:
Estrés laboral
Carga mental
Satisfacción con el entorno de trabajo
Aplica la batería de riesgo psicosocial en modalidad remota.
🔹 4. Promover la desconexión digital
Diseña políticas que garanticen límites claros entre jornada laboral y tiempo personal.
No todo mensaje fuera de horario requiere respuesta.
5. Verificar las condiciones del entorno
Solicita al teletrabajador evidencias fotográficas del espacio de trabajo o realiza inspecciones virtuales periódicas.
¿Y qué debe hacer el trabajador?
El cuidado también es corresponsabilidad.
Cada colaborador debe:
Mantener un entorno seguro, limpio y bien iluminado.
Respetar las pausas activas.
Informar cualquier cambio o molestia física.
Cumplir las recomendaciones del área de SST.
La prevención empieza en la conciencia.
El rol de la empresa en el bienestar digital
Las organizaciones más avanzadas en seguridad laboral ya están implementando estrategias de bienestar digital, que incluyen:
Programas de pausas activas virtuales.
Medición de carga mental en tiempo real.
Acompañamiento psicológico remoto.
Capacitaciones en ergonomía digital.
Estas acciones no solo previenen enfermedades, sino que fortalecen la confianza y la cultura organizacional en entornos híbridos.
¿Tu empresa necesita ayuda para implementar de manera correcta esta modalidad?
El teletrabajo no es una solución improvisada: es una nueva forma de vivir el trabajo.
Y con él, surge una nueva responsabilidad empresarial: garantizar entornos saludables sin importar la ubicación del empleado.
Tu empresa no puede controlar cada escritorio,
pero sí puede asegurar que detrás de cada pantalla haya una persona protegida, informada y cuidada.
En Disponemos ayudamos a las empresas a diseñar e implementar estrategias de SST remoto, incluyendo ergonomía digital, evaluación psicosocial y políticas de desconexión.